Автостарт
Автомобили с пробегом автостар, отзывы
autoexpres.ru — сайт Авто-старт — Покупка и продажа автомобилей с пробегом в Москве
Плюсы: дают возможность поставить автомобиль на учет (дают несколько дней), как гарантию юридической чистоты. Т.е. если машина в угоне, проблемный ПТС, или еще по каким-то причинам вы не сможете поставить автомобиль на учет в ГАИ, то его можно вернуть с возвратом денег. А после постановки на учет в гаи вы звоните и после этого автосалон передает деньги продавцу.
Хорошая касса, где удобно и безопасно можно отдать свои деньги, пересчитать и проверить.
Минусы:
К указанной цене автомобиля вы заплатите еще около 10000 рублей за: (цены 2010г)
оформление договора купли-продажи — 2300р
сверка маркировочных обозначений автомобиля (кузов, двигатель, шасси) — 1500р
очистка маркировочных обозначений автомобиля (кузов, двигатель, шасси) — 1000р
тест драйв автомобиля — 600р (включает в себя проезд сотрудником автосалона вокруг небольшого здания на 1 скорости)
демонстрация на площадке автомобилей (консультация, запуск и прогрев автомобиля, демонстрация всех узлов, агрегатов, проверка тормозов, света сигнализации) — 2500р
последний пункт вообще не понятен — это всегда бесплатно показывают ведь, как проверка работоспособности выбранного автомобиля.
по поводу технического состояния в договоре очень хитро прописано:
«Продавец не несет ответственность за техническое состояние автотранспортного средства указанного в данном Акте приема-передачи после передачи его Покупателю».
именно этот пункт и дает им возможность продавать автомобили не известно в каком техническом состоянии
например, в автосалоне «Major Expert» дают лист с диагностикой, где прописаны все минусы автомобиля
автосалон Авто-стар — это просто площадка, и сделать диагностику автомобилю можно лишь за свои деньги где-то и когда-то
более конкретно — был куплен автомобиль с некоторыми неисправностями, о которых продавец не сообщил
битые пиксели на экране бортового компьютера, но это видно при движении, когда на экране показывается информация, а т.к. тест-драйв не подразумевал сидения за рулем — это мог видеть только продавец, о чем и умолчал
при тест-драйве покупателю поездить не дают, поэтому проверить работоспособность акпп не было возможности, после покупки выяснилось следующее:
автомобиль не трогается в положении D, 1, 2, 3 (когда уже ногу с тормоза убрали), а трогается с небольшим толчком при нажатии газа (в горку может катиться назад) и тупит при повороте когда уже пора ей ехать, а она тока обороты двигателю даёт и через 2 секунды как рванёт… что касается 3 и 4 передачи то всё как бы в порядке.
Задний ход включается как надо, тока педаль тормоза отпускаю так сразу едет.
это было написано на форуме
почти сразу после покупки автомобиля
уже потом выяснилось, что с помощью спец. провода и обычного ноутбука у подобных машин можно посмотреть ошибки двигателя, акпп и др. важных узлов буквально за 1 минуту
да, кстати, ремонт акпп обошелся в 45952.92руб.
кстати еще, к автомобилю прилагались 2 комплекта ключей, но работники автосалона не проверили оба экземпляра на работоспособность, в итоге оказалось, что у автомобиля только 1 комплект ключей, а второй просто не от этого автомобиля.
это был первый опыт покупки автомобиля.
делаем выводы, если вы хотите купить б/у автомобиль в рабочем состоянии, и знать о его проблемах до покупки, обращайтесь в те автосалоны, которые делают диагностику и объясняют ВСЕ проблемы автомобиля, иначе вы покупаете автомобиль, а потом удивляетесь, почему в нем столько всего сломанного.
autoexpres.ru — сайт Авто-старт — Покупка и продажа автомобилей с пробегом в Москве
Плюсы: дают возможность поставить автомобиль на учет (дают несколько дней), как гарантию юридической чистоты. Т.е. если машина в угоне, проблемный ПТС, или еще по каким-то причинам вы не сможете поставить автомобиль на учет в ГАИ, то его можно вернуть с возвратом денег. А после постановки на учет в гаи вы звоните и после этого автосалон передает деньги продавцу.
Хорошая касса, где удобно и безопасно можно отдать свои деньги, пересчитать и проверить.
Минусы:
К указанной цене автомобиля вы заплатите еще около 10000 рублей за: (цены 2010г)
оформление договора купли-продажи — 2300р
сверка маркировочных обозначений автомобиля (кузов, двигатель, шасси) — 1500р
очистка маркировочных обозначений автомобиля (кузов, двигатель, шасси) — 1000р
тест драйв автомобиля — 600р (включает в себя проезд сотрудником автосалона вокруг небольшого здания на 1 скорости)
демонстрация на площадке автомобилей (консультация, запуск и прогрев автомобиля, демонстрация всех узлов, агрегатов, проверка тормозов, света сигнализации) — 2500р
последний пункт вообще не понятен — это всегда бесплатно показывают ведь, как проверка работоспособности выбранного автомобиля.
по поводу технического состояния в договоре очень хитро прописано:
«Продавец не несет ответственность за техническое состояние автотранспортного средства указанного в данном Акте приема-передачи после передачи его Покупателю».
именно этот пункт и дает им возможность продавать автомобили не известно в каком техническом состоянии
например, в автосалоне «Major Expert» дают лист с диагностикой, где прописаны все минусы автомобиля
автосалон Авто-стар — это просто площадка, и сделать диагностику автомобилю можно лишь за свои деньги где-то и когда-то
более конкретно — был куплен автомобиль с некоторыми неисправностями, о которых продавец не сообщил
битые пиксели на экране бортового компьютера, но это видно при движении, когда на экране показывается информация, а т.к. тест-драйв не подразумевал сидения за рулем — это мог видеть только продавец, о чем и умолчал
при тест-драйве покупателю поездить не дают, поэтому проверить работоспособность акпп не было возможности, после покупки выяснилось следующее:
автомобиль не трогается в положении D, 1, 2, 3 (когда уже ногу с тормоза убрали), а трогается с небольшим толчком при нажатии газа (в горку может катиться назад) и тупит при повороте когда уже пора ей ехать, а она тока обороты двигателю даёт и через 2 секунды как рванёт… что касается 3 и 4 передачи то всё как бы в порядке.
Задний ход включается как надо, тока педаль тормоза отпускаю так сразу едет.
это было написано на форуме
почти сразу после покупки автомобиля
уже потом выяснилось, что с помощью спец. провода и обычного ноутбука у подобных машин можно посмотреть ошибки двигателя, акпп и др. важных узлов буквально за 1 минуту
да, кстати, ремонт акпп обошелся в 45952.92руб.
кстати еще, к автомобилю прилагались 2 комплекта ключей, но работники автосалона не проверили оба экземпляра на работоспособность, в итоге оказалось, что у автомобиля только 1 комплект ключей, а второй просто не от этого автомобиля.
это был первый опыт покупки автомобиля.
делаем выводы, если вы хотите купить б/у автомобиль в рабочем состоянии, и знать о его проблемах до покупки, обращайтесь в те автосалоны, которые делают диагностику и объясняют ВСЕ проблемы автомобиля, иначе вы покупаете автомобиль, а потом удивляетесь, почему в нем столько всего сломанного.
16 комментариев
Цена указанная в объявлении на нашем сайте, а также на сайтах, где мы размещаем объявления о продаже автомобилей, ВСЕГДА соответствует стоимости на ценнике в наших автосалонах. Все предоставляемые услуги уже включены в цену, за исключением оформления договора купли-продажи.
Мы всегда на стороне клиента и поэтому в нашей компании возможны скидки (торг при покупке). Т.е. цена может быть ниже указанной на ценнике, но не выше.
Более того, мы учли мнение наших покупателей и ввели техническую гарантию на все продаваемые нами автомобили с пробегом.
В связи с вышеизложенным, мы хотели бы уточнить:
Цена, которая была указана на ценнике соответствовала той цене, по которой вы купили автомобиль?
но в то время цена не соответствовала, было заплачено больше на сумму более 5000р, чем было указано на сайте и цене, которую сказал изначально продавец. т.е. цена машины по договору купли-продажи + те почти 10000 (про которые говорится выше) получилось больше объявленной цены на сайте.
По технической гарантии на автомобили: в 2010 году, когда вы приобретали автомобиль, технической гарантии мы не предоставляли, но начиная с 2011 года она введена на все приобретаемые у нас автомобили, независимо от года выпуска.
автомобиль по договору был куплен за 255180р
7900р — это второй договор (про который вы и говорите) — тест-драйв, оформление договора, сверка и очистка номеров (кстати, номера не проверяли все, а только 1, поэтому при постановки на учет пришлось искать где находятся другие номера на кузове), демонстрация автомобиля
итого, автомобиль выставленный в объявлении за 260000, был куплен за 263080
т.е. на 3080 руб. дороже объявленной суммы
это без второго комплекта ключей, которые по договору доп. услуг (2500р) — демонстрация функциональных особенностей автомобиля, проверка всех узлов и т.д… — не было проверено, так же как и все узлы автомобиля (это уже про неработающую акпп), т.е. 2500 за доп. услугу точно были заплачены не понятно за что
ну и цена хоть и на 3080р но больше заявленой, с торгом тоже не получилось
да и оформление договора 2300р — хотя работники невнимательно все сделали и пришлось тратить время, нервы, деньги на бензин, чтобы вернуться к вам за недостающими бумажками для постановки на учет
так что цена была завышена в итоге, оплаченные услуги не были оказаны — таково моё мнение
Мы нашли данные по Вашему автомобилю: цена в нашей базе и цена, которая была указана в объявлении на сайтах 260 000 руб.
Подробности:
1. Стоимость вашего автомобиля составила 260 000 рублей как и было указано в объявлении.
2. Вся сумма по второму договору на доп. услуги входит в стоимость автомобиля полностью, кроме оформления договора купли-продажи (оформление договора купли-продажи всегда оплачивается отдельно).
Таким образом, 260 780 + 2 300= 263 080 рублей, т.е. та сумма, которую вы заплатили за автомобиль.
3. Комиссия банка при продаже (мы обязаны уплатить): 0,3%, что составляет 780 руб.
Итого: 255 180 + 7 900=263 080 — цена, которую вы заплатили за а/м. 260 000 (цена за а/м) + 2 300 руб. (оформление договора) + 780 руб. (комиссия банка)=263 080 руб — уплаченная Вами стоимость за а/м.
Как вы видите никакой переплаты с Вашей стороны нет.
Далее. При покупке а/м АКПП работала корректно. Кроме того, своим покупателям мы рекомендуем провести диагностику автомобиля. Проводить ее или нет — решает покупатель. Проблемы с АКПП у вас начались после того как вы начали эксплуатировать автомобиль. Как только вы обнаружили неисправность в работе АКПП, вам необходимо было сразу обратиться к нам.
Если у Вас остались вопросы, мы готовы ответить на них по телефону +7(495)225-23-52.
к тому же я не помню, чтобы это как-то было указано у вас на сайте, когда я выбирала автомобиль, там не было звездочки и ниже описания, что к цене автомобиль придется заплатить еще несколько тысяч рублей.
к тому же купив авто в этом году я за оформление договора не платила — об этом и речь, мне и цену скинули, и никаких дополнительных денег кроме страховки ОСАГО я не платила, еще и каско от угона в подарок дали.
а у вас к стоимости автомобиля +2300 на договор и + еще чуть меньше тысячи получается, что не входит в стоимость автомобиля по заявленной цене.
при покупки автомобиля акпп была УЖЕ не исправна, мы (нас было трое и все это отчетливо помнят) это почувствовали сразу, как выехали на мкад, машина «тупила» при переключении передач, но т.к. это была первая авто с АКПП, то подумали, что так и должно быть, пока не прошли диагностику и не получили приговор на ремонт в 45000р.
если бы тот самый тест-драйв, за который мы платили деньги, был настоящим, то мы бы не купили бы сломанный автомобиль.
да и к примеру в маджор-эксперте при покупке автомобиля дают сразу лист с неисправностями, а у вас покупаешь машину и не знаешь, работает она или нет, а после покупки (или как вы говорите, после начала эксплуатации, как выезжаешь за ворота авто-старта) уже выясняется, что акпп работает в аварийном режиме (как показал компьютер при диагностике).
вы же не проверяли автомобиль при поступлении к вам? сами диагностику не делали, как вы можете уверять, что автомобиль был в исправном состоянии, что акпп работала корректно???
я обратилась в вашу фирму за гарантией того, что я получу автомобиль не в угоне, что у меня не отнимут деньги — я это получила.
Но меня не устраивает переплата лишних денег и получение автомобиля в неисправном состоянии и не в полной комплектации (отсутствие заявленного комплекта вторых ключей), а также некомпетентность сотрудников, которые не смогли собрать и проверить комплект документов из 5 бумажек, и мне пришлось еще проехать почти 300км за недостающей бумажкой, чтобы все-таки поставить автомобиль на учет — именно из-за этого и был написан отзыв ничего лишнего в нем не было и нет.
вопросов у меня к вам и не было, это вам мой отзыв не понравился и вы просили его удалить…
Мы изначально связывались с вами по вопросу не удаления отзыва, а его корректировки и выяснения указанных вами обстоятельств. Из вашего сообщения следовало, что стоимость автомобиля при покупке оказывалась выше стоимости указанной в объявлениях. Такого у нас никогда не было. Проверить это легко, можно выбрать у нас любой автомобиль, приехать на площадку и узнать конечную стоимость. За оформление сделки берется отдельная сумма: сделано это по той причине, что эта услуга выделена в нашей компании в самостоятельную, т.к. мы оформляем в т.ч. сделки со стороны, когда приезжают Продавец и Покупатель со своим автомобилем и просто просят оформить сделку купли-продажи.
По поломке, которая у вас случилась, мы тоже ответили и вы прокомментировали — нужно было обращаться к нам когда это случилось, так делают все, когда вдруг что-то случается с автомобилем, когда они только её приобрели. Ваша претензия поступили не к нам, а в интернет спустя 2 года.
В любом случае, если у Вас есть претензии к нашей компании мы будем рады встретится с Вами и обсудить их в удобное для Вас время. Свяжитесь с нами по тел. (495) 225-23-52 и на ваши вопросы ответит руководитель отдела продаж Королёв П.Ю.
-Механическая неисправность гидронатяжитея цепи фаз газораспределения(отсюда был стук при заведении машины, это могли услышать даже менеджеры при продаже, но...)
-Рывки, провалы, толчки автоматической коробки передач(отсутствие движения в положении D при отпущенном тормозе, что тоже нельзя было непочувствовать при тестовом круге менеджером по продажам авто).
-умирающий ГУР
-расходники все под замену, колодки передние износ около 95%
-правый задний тормозной суппорт не исправен(видно даже визуально)
-проблемы с центральным замком задней пассажиркой двери
-частично отсутствует крепёж переднего бампера в связи с деформацией кузова
Естественно девушка не поймёт как должна работать её машина, менеджер прокатил и сказал всё отлично, диагностика после покупки в 90% случаев не компенсируется, а если компенсируется то с лишней головной болью для клиента…
вообще да, много ведь девушек покупают авто для себя, они не должны видеть и слышать проблемы автомобиля, об этих проблемах им должны говорить при покупки.
а проходить диагностику в сервисе, в котором (или их общей организации) даже пакет документов для продажи авто собрать не смогли — я бы не стала — это выброс денег на ветер, они же знают для чего я прохожу диагностику и вряд ли скажут все на 100%
претензий к авто-старту нет, лишь были перечислены факты, а ездить на разборки в другой город, почему продали авто с неисправной коробкой — как-то не хотелось.
я так и не поняла почему авто-сервис считает, что дополнительные деньги к заявленной сумме автомобиля — это нормально
например, при покупки автомобиля в другом месте я не заплатила ни копейки больше, чем указанная сумма на сайте, это включая договор-купли продажи, демонстрация авто, диагностика и т.д…
тоже самое и при покупки квартиры, за все платит продавец, ведь авто-сервис берет % или определенную сумму с продавца — неужели им мало
именно поэтому я до сих пор считаю, что сумма была завышена, на сайте не было написано, что автомобиль стоит 260тыщ, но плюс к этому надо заплатить еще около 3000 непонято за что
для себя сделали вывод, что больше в такие автосалоны обращаться не будем ни мы, ни наши друзья и знакомые, которые видели авто в первые месяцы после покупки
и поэтому же после покупки другого авто были описаны ощущения абсолютно другого сервиса, качества обслуживания и поэтому и был написан отзыв про авто-старт, в котором не могут собрать нужный пакет документов для продажи авто, и что за недостающими документами приходится возвращаться
Подскажите, по каким причинам была удалена часть переписки, в которой мы обсуждали из чего складывается конечная стоимость автомобиля?
машины найти сложно, менеджеры отправляют искать их самим, по компьютеру лишь проверяя есть ли они еще в наличие.
палатка точно жуткая, перед входом лежит нечто (для очистки ног), у меня там каблук застрял, ели вытащили, впервые такое за несколько лет ношение данной обуви :)
ну а профессионализм персонала — нет слов, уже писалось про то, что дали не все документы, такое впервые при покупки авто до сих пор