Арт-студия DohVinci и Hasbro — компания, занимающаяся производством игрушек и настольных игр, располагается в США. Является одной из наиболее крупных компаний, занимающихся производством игрушек в мире.

DohVinci и Hasbro организовали сайт, яркий и привлекательный.



Заманивая детей и взрослых на свой сайт они обещают, что дети получат совершенно бесплатно их наборы для творчества



Люди регистрировались и старались набрать как можно больше баллов-кристаллов для заказа бесплатного набора.
Алгоритма получения кристаллов нет ни на сайте, ни в группе Вконтакте, т.е. за какие действия дают кристаллы и в каком количестве не понятно.

Вот, например, уникальные достижения получаются только опытным путем, т.е. человек что-то сделал и БАЦ получил достижение.
«Мэйл-стилист» — Закончил(-а) курс «Мэйл-арт» с Насей — 100 кристаллов
«Мастер вечеринок» — Закончил(-а) курс «Декор» с Ветой — 100 кристаллов
«Ювелир» — Закончил(-а) курс украшений с Алиной — 100 кристаллов
«Полная готовность» — Добавление 3 игрушек в список «У меня есть» — 25 кристаллов
«Пора за покупками!» — Добавление 5 игрушек в список «Хочу купить» — 25 кристаллов
«Ловец тайн» — Прохождение всех уровней Судоку за 20 минут — 10 кристаллов
«30 минут — гениально! Погружаемся в творчество!» — Пребывание на сайте 30 минут в день (можно получить один раз) — 30 кристаллов
«Искусствовед» — Проголосовал 10 раз за работу в галерее — 10 кристаллов
«Искатель вDohновения» — Просмотреть 10 работ в галерее — 10 кристаллов
«Владелец галереи» — Добавить 10 работ в галерею — 10 кристаллов

Еще есть особые достижения, что нужно сделать, чтобы их получить там написано, например:
«Легенда креатива» — Получение 10 любых уникальных достижений — 2000 кристаллов

А вот сколько кристаллов дают при заходе на сайт — нигде не написано
опытным путем устанавливаем, что:
пребывание на сайте 1 минуту (ежедневно) — 10 кристаллов
пребывание на сайте 5 минут (ежедневно) — 1 кристалл
пребывание на сайте 10 минут (ежедневно) — 2 кристалла
пребывание на сайте 15 минут (ежедневно) — 5 кристаллов
При чем время не суммируется. Т.е. за пребывание на сайте 15 минут в день (при этом по сайту ходить не обязательно, открываем сайт и уходить пить кофе) вы получаете 10+1+2+5 = 18 кристаллов.

Вот подобных цифр в пользовательском соглашении нет до сих пор.
Пользовательское соглашение появилось в интернете лишь 07.10.2015 года (хорошо, что в группе вконтакте нельзя изменить дату загрузки документов), а в самом соглашении стоит вымышленная дата — 01.10.2014 года. До этого числа (07.10.2015г.) никаких правил, соглашений не было.



По этим правилам ваш аккаунт могут удалить в любое время, когда им захочется, так же могут прислать или не прислать заказанными вами приз, по их настроению. Они ничего не обязаны объяснять.

В октябре Арт-студия DohVinci заблокировала многих пользователей в группе вконтакте, которые лишь выполняли то, что советовала им Арт-студия DohVinci


Люди также задавали вопросы еще в июне месяце, почему вдруг изменилось количество начисляемых кристаллов, на что Арт-студия DohVinci обещала разобраться.


К началу октября программисты Хасбро и Арт-студии DohVinci всё-таки разобрались, выяснилось, что в мае по причине недоработки сайта начислялось кристаллов больше, чем положено. Но, наказали не программистов, которые допустили подобную ошибку, а пользователей, которые даже и не знали, что это была ошибка. Людям не прислали заказанные наборы, их забанили в группе вконтакте и оборвали все концы и связи с ними.

В этой группе вконтакте пользователи делились проблемами, возникающими при работе с сайтом dohvinci.ru т.е. люди бесплатно помогали улучшить сайт, хотя для этого обычно нанимают тестировщиков. на сайте постоянно были сбои. Т.е. не правильное начисление кристаллов — это не единственная ошибка на сайте
Вот пример сколько проблем и не доработок было за пару дней в мае 2015г.






и т.д.
Сайт Арт-студия DohVinci dohvinci.ru (интересующие вопросы, проблемы и пр.) — 2908 сообщений.


О том, что у них до сих пор везде не доработки и ошибки свидетельствует запись о бане с ошибкой

Вы добавлены в чёрный список этого сообщества.
Комментарий руководителя: В связи с нарушением ч.5, пп. 1, пп. 2, пп. 3 пользовательского соглашения (ссылка dohvinci.ru/files/rules.pdf) мы вынуждены удалить вас из подписчиков сообщества Арт-студии DohVinci, а также заблокировать вашу учетную запи

Хасбро тоже ограничил к своей странице доступ подобных пользователей:


Для всех остальных страничка хасбро выглядит вот так:


Вначале Хасбро еще как-то пыталось разобраться в ситуации, писало пользователям одно и тоже сообщение под копирку:
добрый день. На данный момент наша программа зафиксировала, что у Вас нет заказов. Сейчас мы проверяем каждый аккаунт, когда проверка закончится, тогда мы сможем дать точный ответ на ваш вопрос.



Участники, которых забанили Hasbro, Арт-студия DohVinci встречаются в группе вконтакте vk.com/club104070691

Так же вы можете позвонить в Компанию Хасбро, и спросить почему не прислали вам набор Давинчи
Рабочие часы нашей компании:
пн — чт с 9:00 до 18:00 и
пт – с 9:00 до 17:00.
Мы находимся по адресу:
141400 Российская Федерация Московская область город Химки Ленинградская улица 39 стр.6
Если у вас есть вопросы, вы всегда можете позвонить нам по номеру телефона:
+7 (499) 270-63-21
либо написать письмо: [email protected]

После многократных писем от заблокированных пользователей, Hasbro и Арт-студия DohVinci решили всё-таки выслать людям наборы, которые были заказаны 3-4 месяца назад.